全 网 络 舆 情 监 控 系 统 软 件 平 台 _ 舆 情 监 测 全 流 程 服 务 提 供 商 _ 艾 普 思 舆 情 O n l i n e B r a n d R e p u t a t i o n M a n a g e m e n t 艾 普 思 ： 线 上 品 牌 声 誉 管 理 专 业 服 务 商 建 立 声 誉 需 要 2 0 年 ， 而 破 坏 声 誉 需 要 5 分 钟 。 — — 沃 伦 · 巴 菲 特 （ W a r r e n B u f f e t t ） 搜     索 舆 情 综 合 服 务 对 品 牌 信 息 进 行 全 网 实 时 监 测 ， 第 一 时 间 掌 握 舆 情 态 势 搜 索 声 誉 管 理 实 现 自 然 流 量 获 取 ， 提 升 品 牌 搜 索 声 誉 线 上 口 碑 建 设 全 媒 介 信 息 整 合 传 播 ， 提 升 品 牌 线 上 口 碑 美 誉 度 危 机 公 关 咨 询 开 展 危 机 公 关 全 流 程 工 作 ， 修 复 品 牌 形 象 ， 优 化 品 牌 声 誉 舆 情 监 测 解 决 方 案 全 面 精 确 的 全 网 采 集 基 于 庞 大 计 算 机 资 源 的 分 布 式 集 群 ， 实 现 分 钟 级 轮 询 采 集 频 率 ， 覆 盖 主 流 网 络 媒 介 公 开 数 据 ， 亦 可 满 足 指 定 站 点 、 账 号 等 个 性 化 监 测 需 求 微 信 微 博 A P P 网 站 & 论 坛 自 媒 体 订 阅 号 短 视 频 电 商 平 台 应 用 商 店 搜 索 引 擎 强 大 智 能 的 分 析 技 术 基 于 丰 富 的 行 业 经 验 和 机 器 学 习 、 文 本 分 析 等 数 据 挖 掘 技 术 ， 进 行 信 息 清 洗 、 精 准 警 报 分 级 及 领 域 分 类 ， 实 现 舆 情 深 度 分 析 情 感 分 析 站 点 级 别 分 类 图 片 识 别 跨 域 主 题 搜 索 稳 定 可 靠 的 功 能 模 块 经 过 多 轮 打 磨 迭 代 的 功 能 模 块 ， 立 足 真 实 舆 情 工 作 场 景 ， 一 站 式 覆 盖 舆 情 监 测 、 分 析 、 预 警 、 报 告 全 流 程 舆 情 监 测 舆 情 统 计 预 警 推 送 舆 情 报 告 竞 对 分 析 热 搜 榜 单 其 他 功 能 高 效 便 利 的 平 台 适 应 性 采 用 S a a S 服 务 模 式 ， 无 需 硬 件 投 入 与 部 署 ， 打 开 浏 览 器 或 登 陆 手 机 A P P ， 即 可 实 时 掌 握 全 网 舆 情 态 势 重 度 使 用 轻 度 查 看 案 头 工 作 移 动 办 公 专 业 高 效 的 人 工 服 务 团 队 拥 有 丰 富 服 务 经 验 与 敏 锐 行 业 洞 察 力 的 咨 询 顾 问 ， 为 客 户 提 供 高 度 定 制 化 的 舆 情 监 测 / 报 告 及 数 据 分 析 服 务 人 工 监 测 日 / 周 / 月 / 年 报 专 项 舆 情 报 告 专 项 数 据 分 析 品 牌 声 誉 管 理 解 决 方 案 线 上 口 碑 建 设 依 托 自 成 体 系 的 文 案 策 划 能 力 与 丰 富 的 互 联 网 资 源 ， 协 助 客 户 实 现 全 媒 介 信 息 整 合 传 播 ， 提 升 品 牌 线 上 口 碑 美 誉 度 文 案 策 划 全 链 路 投 放 投 放 后 优 化 传 播 效 果 监 测 搜 索 声 誉 管 理 依 托 自 主 研 发 的 搜 索 引 擎 优 化 工 具 集 ， 为 客 户 提 供 多 维 度 、 多 平 台 的 搜 索 声 誉 管 理 服 务 ， 提 升 品 牌 搜 索 声 誉 多 平 台 覆 盖 多 入 口 管 理 多 维 度 内 容 优 化 危 机 公 关 咨 询 依 托 危 机 快 速 预 警 及 专 业 公 关 咨 询 能 力 ， 协 助 客 户 开 展 危 机 公 关 全 流 程 工 作 ， 修 复 品 牌 形 象 ， 优 化 品 牌 声 誉 能 力 提 升 与 流 程 建 设 分 析 评 估 与 协 同 应 对 善 后 处 理 与 声 誉 修 复 最 新 发 布 数 据 报 告 指 数 榜 单 舆 情 干 货 行 业 专 区 事 件 报 告 行 业 月 报 ｜ 2 0 2 4 年 1 1 月 餐 饮 舆 情 监 测 数 据 盘 点 （ 附 报 告 下 载 ） 主 流 行 业 舆 情 数 据 月 度 盘 点 ， 每 月 发 布 。 1 2 3 1 1 1 : 1 1 2 0 2 4 餐 饮 舆 情 3 1 1 2 3 1 行 业 月 报 ｜ 2 0 2 4 年 1 1 月 餐 饮 舆 情 监 测 数 据 盘 点 （ 附 报 告 下 载 ） 主 流 行 业 舆 情 数 据 月 度 盘 点 ， 每 月 发 布 。 1 2 3 1 1 1 : 1 1 2 0 2 4 餐 饮 舆 情 → 2 4 1 2 2 4 行 业 月 报 ｜ 2 0 2 4 年 1 1 月 房 地 产 舆 情 监 测 数 据 盘 点 主 流 行 业 舆 情 数 据 月 度 盘 点 ， 每 月 发 布 。 1 2 2 4 1 1 : 0 5 2 0 2 4 房 地 产 舆 情 → 2 4 1 2 2 4 行 业 月 报 ｜ 2 0 2 4 年 1 1 月 银 行 舆 情 监 测 数 据 盘 点 主 流 行 业 舆 情 数 据 月 度 盘 点 ， 每 月 发 布 。 1 2 2 4 1 0 : 5 8 2 0 2 4 银 行 舆 情 → 艾 普 思 指 数 ｜ 年 度 排 行 榜 ： 2 0 2 4 年 中 国 美 妆 个 护 品 牌 线 上 口 碑 指 数 T O P 5 0 艾 普 思 原 创 指 数 榜 单 ， 每 月 发 布 。 0 1 1 4 1 5 : 2 8 2 0 2 4 美 妆 榜 单 1 4 0 1 1 4 艾 普 思 指 数 ｜ 年 度 排 行 榜 ： 2 0 2 4 年 中 国 美 妆 个 护 品 牌 线 上 口 碑 指 数 T O P 5 0 艾 普 思 原 创 指 数 榜 单 ， 每 月 发 布 。 0 1 1 4 1 5 : 2 8 2 0 2 4 美 妆 榜 单 → 1 4 0 1 1 4 艾 普 思 指 数 ｜ 年 度 排 行 榜 ： 2 0 2 4 年 中 国 餐 饮 品 牌 线 上 口 碑 指 数 T O P 5 0 艾 普 思 原 创 指 数 榜 单 ， 每 月 发 布 。 0 1 1 4 1 5 : 1 2 2 0 2 4 餐 饮 榜 单 → 1 4 0 1 1 4 艾 普 思 指 数 ｜ 年 度 排 行 榜 ： 2 0 2 4 年 中 国 房 地 产 品 牌 线 上 口 碑 指 数 T O P 5 0 艾 普 思 原 创 指 数 榜 单 ， 每 月 发 布 。 0 1 1 4 1 4 : 4 9 2 0 2 4 房 地 产 榜 单 → 重 磅 ！ 艾 普 思 咨 询 原 创 指 数 — — “ 艾 普 思 品 牌 线 上 口 碑 指 数 ” 即 日 起 发 布 该 指 数 系 艾 普 思 咨 询 数 年 来 在 舆 情 深 度 分 析 领 域 的 技 术 成 果 转 化 ， 同 时 发 布 的 还 有 本 指 数 的 子 指 数 “ 艾 普 思 品 牌 舆 情 热 度 指 数 ” ， 首 个 应 用 榜 单 以 房 地 产 品 牌 作 为 研 究 对 象 ， 欢 迎 关 注 ！ 0 3 2 8 1 5 : 4 9 艾 普 思 最 新 信 息 2 8 0 3 2 8 重 磅 ！ 艾 普 思 咨 询 原 创 指 数 — — “ 艾 普 思 品 牌 线 上 口 碑 指 数 ” 即 日 起 发 布 该 指 数 系 艾 普 思 咨 询 数 年 来 在 舆 情 深 度 分 析 领 域 的 技 术 成 果 转 化 ， 同 时 发 布 的 还 有 本 指 数 的 子 指 数 “ 艾 普 思 品 牌 舆 情 热 度 指 数 ” ， 首 个 应 用 榜 单 以 房 地 产 品 牌 作 为 研 究 对 象 ， 欢 迎 关 注 ！ 0 3 2 8 1 5 : 4 9 艾 普 思 最 新 信 息 → 2 3 0 2 2 3 舆 情 服 务 商 在 数 据 体 量 上 是 否 达 到 “ 大 数 据 ” 标 准 ？ 企 业 应 如 何 构 建 及 使 用 内 部 舆 情 数 据 库 ？ 舆 情 服 务 商 在 整 体 数 据 体 量 上 可 以 称 为 大 数 据 服 务 商 ， 但 落 到 单 个 企 业 层 面 ， 则 需 要 强 调 “ 小 数 据 ” 的 应 用 。 0 2 2 3 1 0 : 2 7 舆 情 问 答 舆 情 系 统 → 2 3 0 2 2 3 如 何 构 建 理 想 的 餐 饮 舆 情 监 测 解 决 方 案 ？ 餐 饮 行 业 存 在 哪 些 主 要 的 舆 情 风 险 点 ？ 如 何 构 建 理 想 的 餐 饮 舆 情 监 测 解 决 方 案 ？ 0 2 2 3 1 0 : 2 1 餐 饮 行 业 舆 情 监 测 舆 情 问 答 → 艾 普 思 指 数 ｜ 年 度 排 行 榜 ： 2 0 2 4 年 中 国 美 妆 个 护 品 牌 线 上 口 碑 指 数 T O P 5 0 艾 普 思 原 创 指 数 榜 单 ， 每 月 发 布 。 0 1 1 4 1 5 : 2 8 2 0 2 4 美 妆 榜 单 1 4 0 1 1 4 艾 普 思 指 数 ｜ 年 度 排 行 榜 ： 2 0 2 4 年 中 国 美 妆 个 护 品 牌 线 上 口 碑 指 数 T O P 5 0 艾 普 思 原 创 指 数 榜 单 ， 每 月 发 布 。 0 1 1 4 1 5 : 2 8 2 0 2 4 美 妆 榜 单 → 1 4 0 1 1 4 艾 普 思 指 数 ｜ 年 度 排 行 榜 ： 2 0 2 4 年 中 国 餐 饮 品 牌 线 上 口 碑 指 数 T O P 5 0 艾 普 思 原 创 指 数 榜 单 ， 每 月 发 布 。 0 1 1 4 1 5 : 1 2 2 0 2 4 餐 饮 榜 单 → 1 4 0 1 1 4 艾 普 思 指 数 ｜ 年 度 排 行 榜 ： 2 0 2 4 年 中 国 房 地 产 品 牌 线 上 口 碑 指 数 T O P 5 0 艾 普 思 原 创 指 数 榜 单 ， 每 月 发 布 。 0 1 1 4 1 4 : 4 9 2 0 2 4 房 地 产 榜 单 → 1 2 3 0 6 回 应 4 天 3 崩 事 件 舆 情 分 析 报 告 近 期 ， 正 值 春 运 购 票 高 峰 期 ， 国 家 铁 路 官 方 售 票 平 台 1 2 3 0 6 系 统 频 繁 出 现 故 障 ， 引 发 广 泛 关 注 。 自 1 月 6 日 以 来 ， 1 2 3 0 6 系 统 已 出 现 多 次 崩 溃 情 况 ， 尤 其 在 1 月 6 日 、 1 月 8 日 及 1 月 1 0 日 ， 故 障 情 况 尤 为 突 出 。 针 对 1 月 1 0 日 的 系 统 崩 溃 情 况 ， 1 2 3 0 6 客 服 表 示 暂 时 无 法 确 定 具 体 原 因 ， 但 已 将 问 题 进 行 反 馈 并 记 录 。 客 服 同 时 指 出 ， 近 期 是 售 票 高 峰 期 ， 系 统 压 力 确 实 比 较 大 ， 建 议 用 户 通 过 其 他 方 式 购 票 ， 如 退 出 账 号 后 重 新 登 录 ， 使 用 网 页 版 购 票 ， 或 直 接 前 往 火 车 站 购 票 点 进 行 操 作 。 0 1 1 5 1 6 : 4 2 1 5 0 1 1 5 1 2 3 0 6 回 应 4 天 3 崩 事 件 舆 情 分 析 报 告 近 期 ， 正 值 春 运 购 票 高 峰 期 ， 国 家 铁 路 官 方 售 票 平 台 1 2 3 0 6 系 统 频 繁 出 现 故 障 ， 引 发 广 泛 关 注 。 自 1 月 6 日 以 来 ， 1 2 3 0 6 系 统 已 出 现 多 次 崩 溃 情 况 ， 尤 其 在 1 月 6 日 、 1 月 8 日 及 1 月 1 0 日 ， 故 障 情 况 尤 为 突 出 。 针 对 1 月 1 0 日 的 系 统 崩 溃 情 况 ， 1 2 3 0 6 客 服 表 示 暂 时 无 法 确 定 具 体 原 因 ， 但 已 将 问 题 进 行 反 馈 并 记 录 。 客 服 同 时 指 出 ， 近 期 是 售 票 高 峰 期 ， 系 统 压 力 确 实 比 较 大 ， 建 议 用 户 通 过 其 他 方 式 购 票 ， 如 退 出 账 号 后 重 新 登 录 ， 使 用 网 页 版 购 票 ， 或 直 接 前 往 火 车 站 购 票 点 进 行 操 作 。 0 1 1 5 1 6 : 4 2 → 1 5 0 1 1 5 玩 家 投 诉 《 恋 与 深 空 》 爆 率 欺 诈 事 件 舆 情 分 析 报 告 2 0 2 5 年 1 月 ， 有 超 2 0 0 0 名 玩 家 在 平 台 上 集 体 投 诉 称 恋 与 深 空 涉 嫌 欺 诈 消 费 者 一 事 ， 登 上 热 搜 。 在 官 方 评 论 区 ， 大 量 玩 家 表 达 了 强 烈 的 不 满 和 愤 怒 。 他 们 纷 纷 留 言 要 求 《 恋 与 深 空 》 官 方 正 视 玩 家 的 合 理 诉 求 ， 积 极 回 应 投 诉 ， 并 采 取 有 效 措 施 解 决 问 题 。 这 些 留 言 不 仅 数 量 众 多 ， 而 且 言 辞 激 烈 ， 显 示 出 玩 家 对 此 次 事 件 的 严 重 关 切 。 目 前 《 恋 与 深 空 》 官 方 尚 未 对 此 次 集 体 投 诉 事 件 作 出 任 何 公 开 回 应 。 这 进 一 步 加 剧 了 玩 家 的 不 满 情 绪 ， 也 引 发 了 更 多 网 友 的 关 注 和 讨 论 。 0 1 1 5 1 6 : 0 0 → 1 5 0 1 1 5 李 佳 琦 直 播 间 车 厘 子 翻 车 事 件 舆 情 分 析 报 告 近 日 ， 社 交 平 台 涌 现 多 起 关 于 李 佳 琦 直 播 间 销 售 车 厘 子 质 量 问 题 的 投 诉 ， 引 发 公 众 广 泛 关 注 。 网 友 纷 纷 发 帖 反 映 ， 所 购 车 厘 子 存 在 不 新 鲜 、 质 地 变 软 、 发 黑 乃 至 发 霉 等 问 题 ， 多 位 消 费 者 已 申 请 退 款 处 理 。 为 确 保 消 费 者 权 益 得 到 充 分 保 障 ， 淘 宝 平 台 与 商 家 紧 密 合 作 ， 建 立 了 高 效 的 售 后 处 理 机 制 。 对 于 涉 及 质 量 问 题 的 商 品 ， 平 台 承 诺 将 积 极 协 调 商 家 ， 为 消 费 者 提 供 满 意 的 解 决 方 案 ， 力 求 将 此 次 事 件 对 消 费 者 的 影 响 降 到 最 低 。 0 1 1 5 1 5 : 5 5 → 查 看 更 多 → 合 作 伙 伴 还 没 有 账 号 ？ 填 写 资 料 ， 即 可 免 费 体 验 艾 普 思 舆 情 大 数 据 管 理 平 台 申 请 试 用 0 2 8 6 1 3 9 7 6 1 2 联 系 电 话 企 业 微 信

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